Rujukan

Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti

Di cz8011, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak anda untuk mengawalnya.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi e-DompetHak Akses & PembetulanSokongan Bahasa Melayu
cz8011 Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan pengendalian data di cz8011 direka untuk mengurangkan pendedahan maklumat anda. Enkripsi SSL aktif pada semua halaman, dan sesi log masuk tamat secara automatik selepas tempoh tidak aktif untuk melindungi akaun anda pada peranti dikongsi.

Enkripsi Transaksi

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL. Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet dan GrabPay tidak pernah disimpan dalam teks biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda wujud. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum dipadam secara selamat.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik asas untuk memahami cara laman ini digunakan. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan maklumat yang kami pegang tentang anda, atau meminta pembetulan jika ada kesilapan. Hantar permintaan melalui sembang langsung dan kami akan bertindak balas dalam masa yang munasabah.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan privasi segera. Kami beroperasi dalam Bahasa Melayu dan boleh membantu anda semak atau kemaskini maklumat akaun.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami untuk isu yang memerlukan semakan mendalam, termasuk permohonan pemadaman data atau pertanyaan mengenai rekod transaksi e-dompet anda.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini maklumat peribadi secara terus. Perubahan nombor telefon bimbit memerlukan pengesahan OTP sebelum disimpan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi di cz8011.

Tidak. Kami hanya menyimpan nombor rujukan transaksi dan amaun untuk tujuan rekod. Kelayakan dompet anda diproses terus oleh get pembayaran dan tidak sampai ke pelayan kami.

Ya. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dengan permintaan pemadaman. Kami akan memproses permohonan anda mengikut keperluan undang-undang yang terpakai sebelum mengesahkan pemadaman.

Akses dalaman dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja, seperti pasukan sokongan akaun dan pasukan keselamatan. Akses ini dilog dan dipantau.

Jika berlaku insiden yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan, berserta langkah yang perlu anda ambil.

Ya, dasar ini merangkumi semua cara akses — sama ada melalui pelayar telefon bimbit, aplikasi, atau desktop. Perlindungan data yang sama terpakai tanpa mengira peranti yang anda gunakan.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil, dan pilih kemaskini nombor telefon. Sistem akan menghantar OTP ke nombor lama anda untuk pengesahan sebelum nombor baharu disimpan.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.